智能识别通道

概述建立承保理赔信息自主查询制度,消费者能随时查询了解购买保险产品及服务等相关信息,有助于消费者明白消费、清楚理赔、客观有效地维权。2009年10月,中国保监会下发《中国保监会关于建立财产保险承保理赔信息客户自主查询制度的工作方案》,要求各财产保险公司需建立不仅限于电话、网络、柜台的三种查询方式,及时为消费者提供承保理赔信息的查询服务

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